MANTENIMIENTO INFORMÁTICO, EMPRESA DE 13 EMPLEADOS

CLIENTE Y SITUACIÓN

Empresa de formación internacional, especializada en formación a mandos y directivos, con trece empleados.

La empresa disponía de un servidor que daba soporte a todas las funciones de la empresa: correo, ERP, backup, ficheros e impresoras.

Existían ciertos problemas que no dejaban de repetirse de forma recurrente, sin llegar a solucionarse por completo.

Se buscaba un mantenimiento informático efectivo y simple, que además de conferir confianza, tratara de solventar de una vez por todas todos estos problemas.

SOLUCIÓN APORTADA

Océano IT ofreció su servicio de mantenimiento informático.

Nuestro Service Manager analizó los problemas existentes, y elaboró un plan de sistemas, que una vez aprobado por el cliente, logró aumentar la fiabilidad eliminando los problemas existentes, y reducir costes.

La base del plan fue simplificar la estructura para minimizar errores y mantenimiento informático.

BENEFICIOS

Empresariales

Reducción de costes:

• Se propuso un nuevo enfoque informático, que supuso una reducción del 50% en los gastos de mantenimiento (unos 150 Euros al mes).

Afianzar la empresa:

• Se han eliminado los fallos recurrentes que el cliente arrastraba desde hacía tiempo.
• Se han aumentado las prestaciones: el sistema aporta mayor seguridad y fiabilidad que el anterior sistema.
• Además, el sistema permite crecer o decrecer según necesidades, sin necesitar reinversión.

Tecnológicos

Se dispone de un producto siempre actualizado y siempre en la última versión.

Se hace uso de la popular tecnología ‘cloud’.

Se dispone de productos tolerantes a fallos con garantía de disponibilidad del 99,9%.