MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

DESCRIPCIÓN

Descubra las ventajas de disponer de nuestro Servicio de mantenimiento informático.

Realizamos un control proactivo de sus servidores, agregándolos a nuestra plataforma de vigilancia conjunta Helios Surveillance System, donde nuestros técnicos detectarán al momento cualquier incidencia o aviso.

Con nuestro Service Manager tendrá un director informático a su disposición, que se encargará de proponer un plan de sistemas y, una vez aprobado, de controlar las actuaciones y compras para que sean coherentes con lo que se ha establecido.

Contrate la modalidad que desee: precio fijo y sin sorpresas, contratación por trabajos, o contratación combinada.

CARACTERÍSTICAS

Las ventajas de nuestro servicio de mantenimiento informático son múltiples.

• Monitorizamos sus servidores y actuamos de forma proactiva, añadiéndolos a nuestra plataforma de vigilancia Helios Surveillance System, donde detectamos al momento cualquier incidencia o aviso de error.

• Mantenimiento de equipos informáticos PC o Ma. Escoja la modalidad de mantenimiento que prefiera para sus ordenadores, desde tarifa plana hasta bolsa de horas.

• Dispondrá de un manager de servicio, que se encargará de proponer y definir (conjuntamente con usted) las directrices informáticas, y de controlar posteriormente las actuaciones y compras para que sean coherentes con las directrices decididas.

• Simplificamos su plataforma para minimizar sus costes. ‘Making IT Easy’ es nuestro lema. Buscamos la solución sencilla: sabemos que la empresa requiere de soluciones claras, efectivas, y de buen coste.                             

• Hablamos su idioma. Olvídese de complejidades: le hablaremos en su idioma, entrando en detalle hasta donde usted nos solicite.

• Un servicio ordenado y claro. Nuestros procesos están basados en la normativa ITIL (ISO). Recibirá un informe mensual con las anotaciones para cada una de las actuaciones realizadas.

• Personas al servicio de personas. Le atenderán técnicos con nombre y apellidos. Siempre tratará con los mismos técnicos.

• Con la garantía de Océano IT, empresa informatica en Barcelona, ofrece consultoría IT y servicios informaticos en Barcelona y todo el territorio nacional, así como mantenimiento informatico en Barcelona y en el resto del territorio español, desde 1999.